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如果您被10086（中国移动的客服号码）拒收了短信，可能有以下几种原因。
1、可能是您曾经向移动运营商投诉或反馈过某些问题，导致运营商采取了相应措施。
2、您的号码可能被误判为不良号码或者存在异常行为，例如频繁发送垃圾短信等。
3、也有可能是系统错误或者网络问题导致的短信发送失败。
如果您确信自己没有违反任何规定并且需要接收来自10086的短信，您可以尝试以下方法解决问题：
1、拨打当地移动运营商的客服电话咨询，了解具体情况并要求解决。
2、检查您的手机是否设置了拦截陌生号码的短信或电话，如果是的话请将其取消。
3、尝试使用其他手机或换一张SIM卡接收短信，看看问题是否仍然存在。
如果以上方法均无法解决问题，建议您咨询当地移动运营商的营业厅或相关部门，以获取更详细的帮助和解决方案。